A sua PS5 desliga‑se a meio do jogo?

A ventoinha fica muito alta, aparece o aviso de temperatura ou a consola simplesmente desliga-se. Quase sempre é sobreaquecimento, e tem solução: limpeza completa e troca do material térmico do processador.

Diagnóstico gratuito Desde 1999 nas Caldas da Rainha 4,5 estrelas no Google Recolha em todo o país

Porque é que acontece

  1. O metal líquido espalha-se. A Sony usa metal líquido entre o processador e o dissipador. Com os anos e os ciclos de calor, espalha-se (o chamado pump out) e deixa de fazer bom contacto.
  2. O pó tapa a ventilação. A ventoinha e as grelhas enchem-se de pó e o ar quente não sai.
  3. A consola protege-se. Quando passa do limite, mostra o alerta de temperatura ou desliga-se sozinha, muitas vezes a meio do jogo.

Não adie. Uma consola que trabalha sempre no limite da temperatura desgasta-se mais depressa. Quanto mais cedo se trata, mais simples é a reparação.

Uma PS5 reparada por nós (36 s)

Duas opções

As duas incluem desmontagem e limpeza completa. A diferença está no material que fica entre o processador e o dissipador.

Opção 1

Limpeza completa + metal líquido novo

60 €

3 dias · diagnóstico gratuito

Repõe o material de origem da Sony

Opção 2

Limpeza completa + pad térmico de mudança de fase

90 €

3 dias · diagnóstico gratuito

Não escorre nem faz curto-circuito, e a consola pode ficar ao alto sem problema (usamos PTM7950)

Primeiro fazemos sempre o diagnóstico, que é gratuito. Os valores acima são de referência: confirmamos o preço depois de ver a consola e só reparamos com a sua aprovação. Se a avaria for outra (por exemplo, a fonte de alimentação), dizemos-lhe antes.

Como funciona

  1. Marque pelo WhatsApp (atendemos só com marcação) ou peça a recolha, se não estiver perto.
  2. Diagnóstico gratuito: vemos a consola, confirmamos a avaria e dizemos-lhe o valor.
  3. Só reparamos depois de aprovar. Escolhe a opção e nós tratamos do resto.
  4. Em cerca de 3 dias a consola está pronta para levantar ou seguir de volta pela transportadora.

Outras reparações de PS5

Valores de referência, confirmados no diagnóstico gratuito. Comando com drift? Teste-o grátis no browser antes de o trazer.

Perguntas frequentes

Porque é que a PS5 se desliga sozinha a meio do jogo?

Quase sempre é sobreaquecimento: a consola desliga-se para se proteger. Com os anos, o metal líquido entre o processador e o dissipador espalha-se e deixa de fazer bom contacto, e o pó acumula-se na ventoinha e nas grelhas.

Qual é a diferença entre metal líquido e pad térmico de mudança de fase?

O metal líquido é o material que a Sony usa de origem. O pad térmico de mudança de fase (usamos o PTM7950) é sólido à temperatura ambiente e amolece com o calor, preenchendo as falhas. Não escorre nem faz curto-circuito, e a consola pode ficar ao alto sem problema.

O preço é fixo?

São valores de referência. Fazemos sempre primeiro um diagnóstico, que é gratuito, e só depois confirmamos o valor. Só reparamos com a sua aprovação.

Quanto tempo demora a reparação?

Cerca de 3 dias depois de aprovar o orçamento.

Não estou perto das Caldas da Rainha. Posso enviar a consola?

Sim. Pedimos a recolha por transportadora em Portugal Continental e devolvemos a consola da mesma forma. Pedir recolha.

E se não for sobreaquecimento?

O diagnóstico diz-lhe o que é antes de qualquer reparação. Uma PS5 que se desliga também pode ter um problema na fonte de alimentação; nesse caso damos-lhe o orçamento certo.

A sua PS5 está a aquecer?

Traga-a à loja nas Caldas da Rainha (só com marcação) ou peça a recolha. O diagnóstico é gratuito e sem compromisso, e trabalhamos em reparação desde 1999.

PlayStation e PS5 são marcas da Sony Interactive Entertainment. A CompArt Systems é uma oficina independente, sem ligação à Sony.